Tuyên bố cam kết:
fv66 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một giá trị cốt lõi. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi dữ liệu được xử lý minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Trong quá trình bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng fv66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung |
Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà |
Form đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút |
Thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian trực tuyến |
Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi |
Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu |
Cookie & công nghệ theo dõi |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: fv66 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá mức cần thiết và luôn giải thích rõ lý do cần thu thập từng loại dữ liệu.
fv66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng sau đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác.
- Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia các trò chơi Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, E-Sport và tất cả các sản phẩm giải trí trên nền tảng fv66.
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, gian lận danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển các tính năng mới.
- Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận), và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện và kích hoạt các biện pháp can thiệp bảo vệ thành viên.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của fv66 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, bao gồm:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản và điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản fv66.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để fv66 tuân thủ các quy định pháp luật về tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý (như phân tích dữ liệu để phát hiện gian lận) dựa trên lợi ích hợp pháp của fv66 và thành viên, với điều kiện không ảnh hưởng quá mức đến quyền riêng tư của bạn.
- Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị hoặc chia sẻ dữ liệu phân tích không cần thiết, fv66 sẽ xin phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Để rút lại đồng ý, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ
[email protected] hoặc qua Zalo fv66.support.
fv66 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn, được mã hóa theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi có thể nhận ID người dùng ẩn danh (không phải tên thật) để vận hành tính năng trong game.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC bên thứ ba được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh tuổi và danh tính nhằm đảm bảo tuân thủ quy định 18+.
- Cơ quan pháp luật: fv66 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có lệnh chính thức.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng được ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.
Tuyệt đối không chia sẻ:
fv66 cam kết không bao giờ bán, trao đổi hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, danh sách email bên thứ ba, hoặc bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại không liên quan đến dịch vụ của fv66.
fv66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn và thu thập thông tin phân tích. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xác thực bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn trước các cuộc tấn công.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng fv66.
Lưu ý về cookie phân tích: Dữ liệu thu thập qua cookie phân tích chỉ được sử dụng nội bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng trên fv66. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu hành vi của bạn với các mạng quảng cáo bên ngoài.
fv66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fv66 được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: fv66 tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
- Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ với khả năng phục hồi cao để đảm bảo tính toàn vẹn.
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam. Sau khoảng thời gian bắt buộc này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fv66 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả về tính chất vi phạm và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà fv66 đang xử lý:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà fv66 đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp (khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ), bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu fv66 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp được giải quyết.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của fv66 hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến địa chỉ email
[email protected] hoặc liên hệ qua Zalo
fv66.support. fv66 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng
30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý.
fv66 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Các dịch vụ của fv66 được thiết kế và dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên.
Biện pháp bảo vệ trẻ em:
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, fv66 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan mà không có bất kỳ thông báo trước nào. Phụ huynh hoặc
người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng fv66 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
fv66 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) đối với tất cả thành viên mới, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh. Đây là biện pháp chủ động nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ cá cược trực tuyến.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, fv66 đảm bảo:
- Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
- Các hợp đồng ràng buộc pháp lý được ký kết với bên nhận dữ liệu, yêu cầu họ bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương với chính sách này.
- Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế theo tiêu chuẩn AES-256.
- Bạn sẽ được thông báo và có quyền phản đối nếu việc chuyển dữ liệu quốc tế ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
Cam kết tuân thủ: Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế của fv66 đều tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
fv66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ fv66 ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi chính.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
- Lưu trữ các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fv66 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fv66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
| Kênh liên hệ |
Thông tin |
Thời gian phản hồi |
| Email bảo mật |
[email protected] |
Trong vòng 24 giờ |
| Zalo hỗ trợ |
fv66.support |
Trong vòng 2 giờ |
| Telegram |
@fv66official |
Trong vòng 4 giờ |
| Live Chat |
Trực tiếp trên nền tảng fv66 |
Ngay lập tức (24/7) |
Cam kết xử lý khiếu nại: fv66 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.